2023年，集团以扎实开展主题教育为契机，厚植“务实立异、全面为民”企业精神，关注群众身边事，自加压力、主行动为，梳理出“我为群众办实事”项目79个，高质量完成为民办实事项目。增强和革新信访事情，提升为民效劳质量，2023年1月至11月，受理12345热线诉求件较2022年同期减少43.12%，受理信访件较上年同期减少46.43%，群众满意率达95.45%。
增强包管能力 用水用气更定心。2023年12月底，海沧水厂三期具备供水条件，新增供水20万吨/日；埔仔原水枢纽即将实现就地升级；在全市规模内新建、革新了30公里供水管道进一步优化全市供水管网结构，包管供水宁静。提升功效品质 美好生活更多彩。建成投用的筼筜湖健身步道三期将原有的6686体育人行道等提升为适合慢跑健身的林荫步道；完成交通堵点提升革新工程19个；厦门山海健康步道林海线二期建成开放，都会职业学院体育馆项目建成；鼎美高中项目和浦园高中项目准时交付使用，合计提供4500个高中学位。呵护生态情况 碧海蓝天更感人。海上环卫站海域保洁面积扩大至230平方公里，实现厦门近岸海域全域常态化保洁；完成8座水质净化厂除臭系统提升革新，新建、革新污水管网10余公里。深入下层一线 解决急难愁盼问题。主动加入我市20个城中村的现代化治理革新，同时连续开展6686体育效劳“进社区、进校园、进企业”运动。