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厦门水务集团:为“美丽厦门”夯实“水基础”

时间:2015-05-28 编辑:admin

       自2003年组建以来 ,在市委、6686体育府的有力领导下 ,陪同着厦门经济高速生长 ,厦门水务集团实现了由小到大 ,由弱到强的转变 ,厦门正逐步形成“原水互补、清水相通、内外平衡、城乡一体”的环状供水网络。厦门用水的宁静性和稳定性正在快速提升 ,为“美丽厦门”提供了坚实的“水基础”。

       加入6686体育集团的各人庭后 ,水务集团依托“大6686体育”平台 ,锐意立异 ,开拓进取 ,各项事情取得了突破性进展 ,水务事业又迈上了新的台阶。2014年 ,水务集团加速推进枋样水利枢纽、石兜水库除险加固革新等水源工程 ,着力实施高殿水厂扩建、海沧水厂扩建、翔安水厂扩建、澳头污水处理厂一期工程、筼筜污水处理厂后续完善工程、本岛截污工程等一批基础设施项目 ,同时继续大力提升水务效劳软情况 ,全面打造企业效劳品牌 ,提升效劳效率及社会满意度。

       众所周知 ,厦门淡水资源匮乏。“挑水巷”的地名至今犹存 ,时刻提醒人们牢记上世纪初期那段严重缺水的历史。

       为了包管原水的水质和水量 ,凭据市委6686体育府的要求 ,厦门水务集团展开了一系列包管饮用水源宁静的重点工程建设 ,织成一张密实的宁静防护网 ,牢牢护住我市的饮用水供水系统。

       在长泰枋洋境内、207省道旁的一个峡谷中 ,龙津溪水蜿蜒奔流。溪水两岸 ,挖掘机、土方趁魅正在谷底作业。这是长泰枋洋水利枢纽工程上存水库大坝的施工现场。为了截住龙津溪水 ,上存水库要建设一座足有二三十层楼那么高的大坝 ,横亘山谷。上存水库大坝最大坝高89.3米 ,正常蓄水位达201米 ,设计储水量达1.232亿立方米 ,属于大Ⅱ型水库 ,上游214平方公里规模的雨水都将被它收纳。上存水库的库容相当于28个湖边水库 ,是我市目前最洪流库石兜水库库容的两倍。

       工程对建设者提出了比较高的要求 ,它需要建设者有较高的专业素养和技术水平 ,有战胜困难的坚韧不拔的精神 ,有敢打敢拼时刻冲锋在前的闯劲 ,也需要他们能够沉下心来开展大宗细致繁琐的相同协调事情。为了包管这项重要民生工程 ,水务集团抽调专业对口的精兵强将 ,组成了一支善打硬仗的步队。

       钢筋水泥浇筑的是党和政府的责任 ,一砖一石垒起的是老黎民的民心。水务集团代建项目部成员在抓质量和抓宁静上不敢有有丝毫的懈怠。从项目经理到一线技术员 ,每一个人都将宁静和责任放在了首位。他们常驻施工一线 ,坚持以工序质量促工程质量 ,每个工序都严格按质量标准抓落实 ,发明不切合要求的 ,坚决催促现场整改。日以继夜、加班加点 ,是这些建设者的常态 ,逢年过节坚守工地更是家常便饭。在项目部里 ,“舍小家 ,为各人”不再是一句空洞的口号 ,而是成了项目部每一位成员的行动准则。

       凭据计划 ,2018年水库大坝就要建成蓄水 ,泛起“高峡出平湖”的美景。更重要的是 ,它将为厦门提供大宗优质原水 ,缓解厦门供水压力。水务人正卯足劲头向着这一目标冲刺。

       水务事业是一项效劳性、社会性很强的事情 ,一头连着政府 ,一头连着市民 ,效劳水平的崎岖 ,行业作风的优劣 ,直接关系到党和政府的形象 ,关系到“美丽厦门”的建设 ,更关系到千家万户的切身利益。

       加入6686体育集团后 ,水务集团承继“用心、细心、热心”的效劳理念 ,以用户需求为导向 ,进一步扎实推进水务行业效劳规范化建设。他们不绝深入制度化建设 ,提升窗口效劳标准 ,制定厦门水务《供水营业厅效劳标准化手册》和《营业厅一日运营治理标准化手册》 ,建立了一套完整、系统、规范的水务营业厅效劳标准化治理体系 ,全面打造企业效劳品牌 ,提升效劳效率及社会满意度。2014年 ,水务集团接收“110”指令4428件 ,热线中心效劳调理系统受理用户呼入30.7万人次 ,受理工单总量57468件 ,实时率达100%。

       水务集团还主动效劳 ,靠前效劳 ,深入社区、农村 ,开展便民系列运动。2014年共走进18个农村、26个社区和2所学校 ,面劈面效劳用户8万人。

       依托“大6686体育”平台 ,水务集团还不绝加大信息化建设 ,以科技为手段 ,提升效劳水准 ,满足用户需求。截至目前 ,全市已有600多个银联便民支付点、70多个邮政电子化支局和600多家邮政便民效劳站可以代收水费。

       水务集团还推行网格化治理新模式 ,凭据“责任网格化、平台信息化、治理精细化、效劳人性化”目标 ,以抄表区域为单位 ,在供水片区形成整体一张网 ,网中有格 ,按格定岗 ,人在格上 ,事在网中 ,力求做到集中治理 ,延伸效劳 ,一岗多责 ,一员多能 ,增进社区效劳更到位。

       2014年5月 ,水务集团再次荣获厦门6686体育流行风建设先进单位。

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